こんにちは、いけこです。
私は、2021年初めに家を建てました。
私たち夫婦が建てたハウスメーカーは、一条工務店でした。
そこで本題です。
性能は全国のハウスメーカーの中でも断トツ優れており、維持費やランニングコストもあまりかからない高性能な家と言っています。さて、ここまではメリットをお伝えしましたが、全てが良いことではありません。
悪いところもあります。
そこで、私が建てた一条工務店の悪いところ、デメリットをお伝えします。
友達紹介特典があるが、一部の注文住宅では対象外
一条工務店は、すでに建てた友人や知人から紹介され、成約すると、特典がついてくる。
という素晴らしいサービスがあります。
それも安いものでは無く、家に設置できる家具などが特典です。
私たちも友人紹介で家を建てたので、食器棚(カップボード)を特典として選びました。
しかし・・・営業から
「申し訳ないのですが、いけこ様の住宅には特典がつかられません。」
は?え?と目が点になりました。
詳細を聞いてみると、私たちの家は、オーダーメイドでなく、i-smailという間取りが決められた住宅だったので、対象外とのこと。
そんなのどこにも書いてませんけど!とかなり残念でした。
建物の欠陥が多い
建物が完成し、竣工検査も無事に終わり、我が家がやっとできました。
1週間くらい住むと分かってくる建物の不具合・・・
それも大量にありました。
一番ひどいものを挙げると
・玄関のドアが数か所凹んでいる
・壁紙が汚れている
・2階の窓ガラスにキズがある
その他にも小さな不具合のあるので、5か所以上はありました。
ハウスメーカーに報告すると、「すぐ取り換えます」と返事がきましたが、
最後の返事から3ヶ月経ちましたが、何も連絡がありません。
このまま話がなくなった設定になっているのかもしれません・・・不信感を抱きました。
基礎工事前の現場打合せで担当者が来なかった
基礎工事前に、更地に紐を引いて、間取りを確認する打合せがあったのですが、そこでまたトラブル・・・
なんとその打合せの時間に現地に行ったのですが、施工担当者が来ず。
営業はちゃんと来ていたので、電話をかけると、無断欠勤していたそうです。
急遽、代わりの担当者を要請したのですが、当日は対応できないとのこと・・・
結局、別の日に打合せすることになりました。
無断欠勤した担当者は、私たちの施工担当から外され、別の担当者がきました。
おかげで1週間スケジュールが狂いました。
まとめ
一条工務店は優良ハウスメーカーだと思っていましたが、ダメなところがたくさんあり、とても残念な気持ちです。
原因は全て従業員の対応、つまり人間性。
その人さえしっかりやってくれれば、こんな不具合は出ませんでした。
私たちはハズレくじを引いたのか・・・と落胆しました。
しかし、それを除けば高性能の優良住宅でありことは間違えありません。
私たちが気になったところは、他のハウスメーカーでも起こりうることなので、
今後家を建てる方々はここを重視して、検討下さい!